ご契約までのステップ
安心・安全・快適・おしゃれなリフォームを成功させるために、リフォームナベヤでは以下のようなステップをオススメしております。どのステップもはずす事のできない大事なステップです。
1. ご来場お問い合わせ
〜まずはプロに相談を〜
リフォーム・増改築を御検討されましたらまずご相談ください。どの箇所をどの様に改善したいのか、どんな小さなことでもお聞かせください。資金計画などの相談にも対応させていただきます。
2. ショールーム案内
〜県内最大ショールームでイメージを明確に〜
弊社の県内最大規模ショールームでリフォームイメージを明確にします。各メーカーショールームへ行かなくてもあらゆるメーカーが一度に確認できます。
3. お住まい診断
〜住宅のプロの最適なご提案の為のステップ〜
ご相談を頂いた後 、リフォームご希望のお宅を拝見させていただきます。最適なプラン・御見積をご提出させて頂くために行います。プロとして責任ある提案を行う為ご協力お願いいたします。
4. 耐震診断
〜大型工事をされるお客様には無料診断〜
大型工事で間取り変更を伴う工事をされるお客様には無料で耐震診断を行っております。一流の建築士による診断で補強工事が必要かどうかを見極めさせていただきます。
5. ファーストプランニング
〜一流の建築士によるプロのプランニング〜
間取り変更を伴うプランニングはプロの一流の建築士によるプランニングです。住みやすいプランなのはもちろん、奥様の生活動線まで配慮したプランニングでご支持いただいております。
6. 概算御見積提出
〜設備と施工の安心コミコミ価格表記〜
プランと同時に御見積も提出いたします。全て設備代、施工代、諸費用等全てコミコミの安心価格表記でお客様に計算していただき易いシステムだと好評です。
7. ご家族で御検討
〜プラン内容をご家族で御検討ください〜
リフォーム・増改築のプランを是非ご家族全員で御検討ください。ご家族皆様が全員良かったと思えるリフォームにするために非常に重要なステップです。
ご契約からのステップ
〜大型工事・増改築に関してはプラン契約を取り交わさせていただきます〜
ご提出差し上げたプランをご家族で御検討いただいた上で、工事のためのステップとしてプラン契約を取り交わさせていただいております。このステップの後に、専門家としてより詳細なご提案とプランニングを進めさせていただきます。大型工事、増改築工事以外の工事に関しましては行わない場合もございます。
8. ご契約
〜契約書を交わして正式にリフォームスタート〜
この段階で金額、支払い条件、工事期間などを決定し、リフォーム工事契約書を取り交わします。この段階で図面、最終御見積書、工事内容書、工事スケジュールを提出します。
9. 仕様決定
〜設備の色や種類を選択〜
契約後、設備機器の仕様、色の決定など工事の準備に入ります。標準パック以外のオプションなどの決定も実際にショールームで実物を見ながらお選びいただきます。
10. 着工近隣挨拶
〜工事前にアドバイザーと一緒に近隣ご挨拶〜
工事中に近隣の方にご迷惑をおかけすることになりますので、アドバイザーと一緒にご挨拶を行います。工事期間、内容をご説明し、理解を頂くと共に、掃除、トラック停車位置など説明します。
11. 工事中
〜施工中も近隣に配慮させていただきます〜
工事中は現場の整理整頓につとめます。普段の生活に支障をきたさない様に最大限配慮させていただきます。近隣の方に工事中も定期的にご挨拶させていただきます。快適な工事を目指します。
12. 完工・お客様検査
〜プロと一緒にお客様も完工検査を行います〜
お引き渡し時にお客様と一緒に完工検査を行い、不備が無いかを一緒に確認いたします。また現場につきましても入念に清掃させていただきます。(お客様との完工検査前にプレ完工検査を行います。)
13. アフターサービス
〜工事箇所はもちろん工事箇所以外の不具合も安心サポート〜
当社では工事完了後もアフターサービスをさせいてただいております。工事箇所以外でも不具合がございましたらすぐご連絡ください。担当者がすぐに駆けつけます。
14. 定期メンテナンス
〜完工後も万全の定期メンテナンス体制〜
定期メンテナンスはがきを送付しております。お客様に楽しんでいただくために料理教室、お客様特典等をたくさんご用意しております。